ISO 9001:2015 - это международный стандарт, определяющий требования к созданию и адаптации системы менеджмента качества к потребностям организации. Он обеспечивает эффективное функционирование системы, которая помогает улучшить качество продукции и услуг, снизить риски и повысить удовлетворенность потребителей. Стандарт вводит циклический подход к управлению качеством, состоящий из этапов планирования, эксплуатации, контроля и улучшения. Он помогает организации постоянно улучшать систему менеджмента качества, чтобы соответствовать своим целям и требованиям потребителей.